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山西省就医实行分级救治 检验报告单半小时可取

时间:2011-08-25 10:51:19  来源:  作者:

为患者着想部分医院推出便民措施
  “服务好、质量好、医德好,群众满意”是卫生部今年在全国医疗卫生系统开展的“三好一满意”活动。为进一步完善服务体系,深化“以病人为中心”的服务理念,省城部分医院也结合实际,有计划、有步骤、有重点地推进各项便民服务新举措。
  省人民医院:增置检验报告单自助打印机,半分钟内就可拿到结果
  日前,三台检验报告自助打印机在省人民医院亮相。患者只需刷一下卡,全程不到半分钟就能取到检验报告单。
  以往,患者在医院做完检查后,一般是当日下午上班时间在服务窗口取检验报告单。患者取单时,需要排队等候。此外,因工作人员的工作量大,有时难免会出现患者错拿结果、单子丢失等差错。检验报告自助打印机启用后,患者打印检验报告单就不再受工作时间的限制,患者只需按提示操作牞将条形码或医学检验档案卡正确放在打印机指定区域,等候1秒钟至3秒钟,患者所做的各种检验的化验单就会自动打印出来。如果检验结果还没有完成,或者已经取过,电脑屏幕上就会有醒目的文字予以提示。
  山医大一院:对急诊患者实行分级救治
  急诊绿色通道的畅通,是急危重患者得到及时、有效救治的重要保障。近日,山医大一院对急诊患者实行分级救治。医护人员根据急诊患者的症状,将患者分为三级,并佩带红、黄、绿腕带。
  一级为危急患者,医护人员将为其佩戴红色腕带,并在各种检查单上盖“绿色通道”章;二级为紧急患者,医护人员将为其佩戴黄色腕带;三级为一般紧急或非紧急患者,不佩戴标记或佩戴绿色腕带。其中,对佩戴红色、黄色腕带的患者,医院将实行优先抢救、检查和治疗,各科室也将保证绿色通道畅通,优先收治急诊患者。分级救治的实施,不仅方便了医务人员对患者身份信息的确认,也为急危重症患者提供了快捷高效的医疗服务,有效防止医疗差错,提高抢救成功率。
  山医大二院:引进高端CT机诊断更精准
  山医大二院引进的省内首台高端动态500排宝石CT机近日投入使用。医院将凭借该CT机早期诊断病灶的优势有效提高癌症、心脑血管疾病等恶性疾病的治疗机会。据悉,该设备是目前全球最高端CT机,也是世界首款能谱成像CT机,国内目前只有20台。
  该CT机与常规CT机相比,具有扫描辐射剂量低、高清晰成像、四维动态成像、能谱成像四大特点。从根本上保证了每次扫描都能实现低辐射剂量成像,患者的安全性明显提高,全身扫描较常规CT机降低辐射剂量80%,心脏扫描较常规CT机降低辐射剂量90%,儿童扫描较常规CT机辐射剂量降低80%。该CT机的能谱成像功能,能优化图像质量,提供精确的CT值,消除硬化伪影,发现常规CT机不易发现的早期病灶。
  市中心医院:行政人员当起志愿者
  在市中心医院,由院长带领的二百多名行政人员当起了服务患者志愿者。他们每周抽出三个工作日,在门诊部、住院部、急诊大楼等临床、医技科室,引导患者就诊、帮助患者预约检查、办理入(出)院手续、送药、送检、协助科室领取材料。
  在服务过程中,志愿者不仅能为患者和临床科室提供全方位的服务,还能对医院的就诊流程、服务内容、便患措施等工作提出合理化建议,有利于增强医院职工的服务意识,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,营造“要帮助找志愿者,有时间做志愿者”的和谐氛围。
  市妇幼:医患联络处为患者现场办公
  为方便广大妇女儿童就诊,市妇幼在门诊大厅设立了医患联络处,为患者提供就诊指南、咨询服务、沟通协调等服务。医患联络处实行现场办公,由经验丰富的工作人员接待患者退费、签章,解答患者提出的各种问题,为有特殊需要的患者提供服务。与此同时,门诊部还设置了不少便民设施,如饮水机、轮椅、雨伞、自动取款机、电子触摸屏。开设了方便门诊(中医科、内科)和夜间门诊(儿科、妇科)。

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